Политика конфиденциальности TapBOOK

г. Алматы | Редакция №1.2 от 10 февраля 2026 г.

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оператор — ИП «TapBOOK», ИИН 910220300591.

1.2. Сервис — экосистема TapBOOK (сайт tapbook.kz, виджеты, приложения).

1.3. Законодательство — настоящая Политика составлена в соответствии с Законом РК № 94-V «О персональных данных и их защите».

1.4. Согласие — Регистрация в Сервисе или запись через Виджет является безусловным согласием Пользователя на сбор, обработку и трансграничную передачу его данных.

2. СОСТАВ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ

2.1. Данные: Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, аккаунты в социальных сетях (Instagram и др.), город, история записей и предпочтения, тип бизнеса (индивидуальный мастер, салон или сеть), количество сотрудников и филиалов, категория услуг и объем записей. Технические данные: IP, файлы cookie, информация о типе устройства, источник перехода на Сервис (Referrer), геолокация (при наличии разрешения устройства) и версия ПО.

2.2. Трансграничная передача: Пользователь согласен, что для работы Сервиса данные могут передаваться на территорию иностранных государств, обеспечивающих защиту персональных данных (использование облачных инфраструктур и API-сервисов).

2.3. Автоматизация: Оператор вправе использовать средства автоматизации и обезличивания данных для улучшения Сервиса.

2.4. Безопасность и инциденты: Оператор принимает необходимые технические меры защиты. В случае обнаружения нарушения безопасности (утечки) персональных данных, Оператор обязуется уведомить уполномоченный орган (МЦРИАП) и субъектов данных в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

3.1. Обеспечение процесса записи к Партнеру (Салону/Мастеру). Формирование листа ожидания (Waitlist) и сегментация пользователей для предоставления раннего доступа к закрытому тестированию Сервиса.

3.2. Маркетинг и аналитика: Оператор вправе использовать данные для: информирования о специальных предложениях и новостях Сервиса; анализа поведения пользователей для улучшения продукта; настройки таргетированной рекламы (в т.ч. использование инструментов аудиторий Facebook/Instagram/Google) для поиска потенциальных клиентов с похожими характеристиками.

4. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. Данные передаются конкретному Партнеру (Салону), к которому Пользователь осуществляет запись, на основании договора между Оператором и Партнером, обязывающего последнего обеспечить конфиденциальность и безопасность данных. С момента передачи Партнер несет самостоятельную ответственность перед субъектом данных.

4.2. Оператор вправе передавать данные поставщикам инфраструктурных услуг (хостинг, шлюзы связи, сервисы SMS-рассылок и мессенджеры, такие как WhatsApp) исключительно в целях функционирования Сервиса и уведомления Пользователей.

5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ

5.1. Отзыв согласия: Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку данных, направив уведомление на tapbook.help@gmail.com, что влечет за собой прекращение доступа к Сервису.

5.2. Срок хранения: Персональные данные хранятся в течение срока действия договора с Пользователем. После прекращения договора данные хранятся в течение 5 (пяти) лет для целей налоговой отчетности и разрешения возможных споров, после чего подлежат уничтожению. Уничтожение данных по запросу пользователя до истечения этого срока производится в течение 3 (трех) рабочих дней, если это не противоречит законодательству РК.

5.3. Бэкапы: Технические следы данных в зашифрованных резервных копиях удаляются автоматически по мере циклического обновления (до 30 дней).

Реквизиты Оператора

ИП «TapBOOK»
ИИН 910220300591
г. Алматы
Email: tapbook.help@gmail.com